Mulai dari sudut pandang pembaca
Pengelola website sering menyusun kategori mengikuti struktur internal, padahal pengunjung lebih mengenal pertanyaan sehari-hari. Kategori seperti Panduan, Visual, Mobile, dan Keamanan lebih mudah dipahami karena menunjukkan manfaat yang akan ditemukan, bukan istilah teknis yang belum dikenal.
Batasi tumpang tindih
Satu artikel mungkin berhubungan dengan lebih dari satu topik, tetapi tetap perlu mempunyai pokok bahasan yang jelas. Pilih kategori utama berdasarkan isi paling dominan, kemudian gunakan tautan terkait untuk membuka konteks tambahan. Cara ini membantu mesin pencari dan pembaca memahami hubungan antarhalaman.
Perbarui secara bertahap
Ketika jumlah artikel bertambah, susunan kategori perlu ditinjau lagi. Perhatikan topik yang terlalu ramai dan kelompok yang hampir tidak berisi tulisan. Struktur yang seimbang membuat katalog tetap berguna, bukan sekadar daftar panjang judul yang sulit dipilah.